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2 你家的道闸安全吗?道闸砸人事件分析

你家的道闸安全吗?道闸砸人事件分析

事情是这样的,于女士开车离开某广场,在出口处缴费时,发现找不到停车卡了,管理人员要求她“要么缴20元的制卡费,要么押证件,等找到停车卡后归还”,于女士不得已先押了证件。就在于女士把车子开出外面停放,回来协商这事情时,于女士女儿被突然下落的道闸杆砸到了脸上!去医院检查,幸好没有刮到眼睛,只是脸部和眼睑受了点划伤。

于女士认为这事是由于停车场管理不善造成的,找到停车场管理方,希望其承担责任。而管理方则以在停车场标识了警告语,已经尽了提醒义务,并不存在过错,这件事主要是由于于女士监护不力造成的。双方正为这事僵持着。

我们且不讨论这是谁的责任,我们可以说说怎么避免这样的事情发生。其实问题出现在道闸上,只需在道闸上配备防砸人功能,完全可以避免砸伤人的情况发生。我们知道,一般的道闸都有防砸功能,但是这防砸功能只是用于防砸车,对于行人是没有防砸保护的。刚才的那个案例中,停车场使用的就是普通的防砸车道闸,没有防砸人功能,所以才发生了砸伤人事件。

随着商业的发展,可以说任何行业都是服务业。作为停车场管理方,更应把服务放到首位,为用户提供细致、安全、周到的服务。特别是一些人流量较多的停车场,在对停车场系统进行设计时,应当把安全因素考虑进去(比如选用有防砸人功能的道闸,这方面可以咨询我们道尔),这不仅能避免纠纷的发生,同时也是服务至上的体现。

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